Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Fotograf Monica Højer ApS
Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter og ydelser hos Fotograf Monica Højer ApS.
På hjemmesiden fremgår priserne. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms eller 5 % kunstnermoms, hvor dette er relevant, medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for prisændringer, afgiftsændringer samt eventuelle taste- og trykfejl.
Betaling sker i forbindelse med levering af de bestilte produkter. Betaling kan ske ved kortbetaling i studiet eller ved fremsendelse af faktura, medmindre andet er aftalt. Umiddelbart efter bestillingen modtager kunden en ordrebekræftelse på den oplyste e-mailadresse.
Alle billeder er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Fotograf Monica Højer ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt. Billeder må ikke kopieres, scannes, reproduceres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Der er ikke fortrydelsesret på specialfremstillede varer, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
Fotoprodukter fremstilles efter kundens individuelle bestilling og har et tydeligt personligt præg, hvorfor de ikke er omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret.
Digitale billedfiler leveres elektronisk efter kundens bestilling.
Når de digitale billedfiler er leveret, anses leveringen for gennemført og kan ikke fortrydes eller annulleres.
Ved bestilling af digitale billedfiler accepterer kunden, at leveringen påbegyndes med det samme, og at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt, jf. forbrugeraftalovens regler om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie.
Der ydes 2 års reklamationsret efter købeloven på fysiske produkter.
Reklamationsretten omfatter fabrikations- og produktionsfejl, men ikke almindelig slitage, forkert opbevaring eller skader opstået som følge af fejlagtig håndtering. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles Fotograf Monica Højer ApS inden rimelig tid efter, at de er opdaget.
Fotograf Monica Højer ApS benytter GLS som fragtleverandør. Eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet kan forekomme. Hvis en pakke bortkommer eller beskadiges under transport, hjælper Fotograf Monica Højer ApS naturligvis med at oprette en sag hos fragtfirmaet.
Ved online bestilling hos Fotograf Monica Højer ApS registreres navn, adresse, telefonnummer
og e-mailadresse med henblik på behandling og levering af ordren. Oplysningerne videregives eller sælges ikke til tredjemand. Fotograf Monica Højer ApS opbevarer normalt billedfiler i minimum 24 måneder efter fotograferingen. Herefter kan billeder slettes uden yderligere varsel.
Du kan læse den uddybende persondatapolitik her.
Fotograf Monica Højer ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinket levering, tekniske fejl eller forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Fotograf Monica Højer ApS
Vandværksvej 15
9800 Hjørring
CVR: 45152979
Kontakt mig på:
Tlf. 93 98 38 78
Mail: fotograf@monicahojer.dk
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte Fotograf Monica Højer ApS. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, eller via EUs online klageportal.