Handelsbetingelser for Fotograf Monica Højer ApS
Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter og ydelser hos Fotograf Monica Højer ApS.
På hjemmesiden fremgår priserne.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms, medmindre andet er angivet.
Der tages forbehold for prisændringer, afgiftsændringer samt eventuelle taste- og trykfejl.
Ved bestilling af billeder pålægges et ekspeditionsgebyr på 25 kr., som dækker emballage, miljøafgifter og administrative omkostninger.
Betalingen foregår via online betaling i forbindelse med gennemførelse af bestillingen.
Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først, når ordren er produceret.
Der kan betales med Dankort · VISA/Dankort · VISA · VISA Electron · Mastercard · Maestro
Umiddelbart efter bestillingen sendes en ordrebekræftelse til den indtastede e-mail adresse.
Alle billeder er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Fotograf Monica Højer ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Billeder må ikke kopieres, scannes, reproduceres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Der er ikke fortrydelsesret på specialfremstillede varer, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
Skolefotoprodukter fremstilles efter kundens individuelle bestilling og har et tydeligt personligt præg, hvorfor de ikke er omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret.
Der ydes 2 års reklamationsret efter købeloven på fysiske produkter.
Reklamationsretten omfatter fabrikations- og produktionsfejl, men ikke almindelig slitage, forkert opbevaring eller skader opstået som følge af fejlagtig håndtering. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles Fotograf Monica Højer ApS inden rimelig tid efter, at de er opdaget.
Bestiller du dine billeder inden tidsfristen, der er oplyst sammen med jeres login, vil billederne blive afleveret ved jeres institution. Efter tidsfristen leveres yderligere bestillinger direkte til den adresse, I oplyser ved bestilling, med mindre andet er aftalt. I dette tilfælde tillægges leveringsomkostninger på 70 kr. Kunden betaler eventuelle leveringsomkostninger.
Den forventede leveringstid er 2-4 uger efter bestillingsfristens udløb.
Fotograf Monica Højer ApS benytter GLS som fragtleverandør. Eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet kan forekomme. Hvis en pakke bortkommer eller beskadiges under transport, hjælper Fotograf Monica Højer ApS naturligvis med at oprette en sag hos fragtfirmaet.
Ved online bestilling af skolefoto hos Fotograf Monica Højer ApS registreres navn, adresse, telefonnummer
og e-mailadresse med henblik på behandling og levering af ordren. Oplysningerne videregives eller sælges ikke til tredjemand. Fotograf Monica Højer ApS opbevarer normalt billedfiler i minimum 24 måneder efter fotograferingen. Herefter kan billeder slettes uden yderligere varsel.
Du kan læse den uddybende persondatapolitik her:
https://www.monicahojer.dk/_files/ugd/c38897_345d5b79bdcb431b9303118c026d18fb.pdf
Fotograf Monica Højer ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinket levering, tekniske fejl eller forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Fotograf Monica Højer ApS
Vandværksvej 15
9800 Hjørring
CVR: 45152979
Kontakt mig på:
Tlf. 93 98 38 78
Mail: fotograf@monicahojer.dk
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte Fotograf Monica Højer ApS. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, eller via EUs online klageportal.